Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nhu90

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng nhu90 (bao gồm trang web và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này ("Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của nhu90 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của nhu90, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ từ các khu vực địa lý mà pháp luật hiện hành nghiêm cấm hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nhu90. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc thông tin cá nhân của người khác) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Phải thiết lập mật khẩu đủ mạnh và không sử dụng lại mật khẩu từ các nền tảng khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho nhu90 qua địa chỉ [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

nhu90 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân của mình.

Tất cả giao dịch tài chính trên nhu90 phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán chính thức được nhu90 chấp thuận, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại nhu90.
• nhu90 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 24 giờ trong một số trường hợp đặc biệt.
• Tiền chỉ được rút về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp.
• nhu90 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu.
• Số dư tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.

Tất cả các hoạt động cá cược và chơi game trên nhu90 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị tại từng mục trò chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả sự kiện thể thao thực tế — nhu90 không can thiệp vào kết quả.
• Một lệnh cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván chơi, nhu90 sẽ hoàn tiền cược cho người chơi hoặc xử lý theo quy định sự cố cụ thể của từng nhà cung cấp game.
• nhu90 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược nếu phát hiện lỗi hệ thống hoặc dữ liệu sự kiện không chính xác.
• Cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi tương ứng.

nhu90 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• nhu90 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) như tạo tài khoản giả, chơi theo chiến lược đối xứng để đáp ứng điều kiện mà không có rủi ro thực sự... sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng nhu90:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, ăn gian kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc lỗi kỹ thuật. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo cho nhu90 ngay lập tức.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tội phạm tài chính khác.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của nhu90.
• Thực hiện các cuộc tấn công mạng, DDoS, hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nhu90 bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ độc quyền của nhu90 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nhu90 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu hoặc logo nhu90 cho mục đích thương mại, quảng cáo mà không được ủy quyền là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo pháp luật sở hữu trí tuệ.
• Người chơi được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật hiện hành, nhu90 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — cờ bạc luôn có rủi ro thua lỗ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do tài khoản bị xâm phạm vì người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật.
• Sai lệch thông tin do đường truyền internet của người dùng bị gián đoạn.

nhu90 cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất có thể, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi hoàn cảnh.

nhu90 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người chơi cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ của nhu90 qua email [email protected]. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác minh.

nhu90 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động dừng phiên chơi.
• Tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và không được đăng ký lại trong ít nhất 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

nhu90 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, nhu90 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang văn bản này.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các điều khoản trong văn bản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ nhu90 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo & Telegram: nhu90
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết

Khiếu nại của người chơi sẽ được ghi nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận. Các khiếu nại phức tạp hơn có thể cần thêm thời gian điều tra nhưng nhu90 cam kết thông báo tiến độ định kỳ cho người chơi.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.